Vos factures d'électricité et de gaz changent de canal : les fournisseurs d'énergie sont des grandes entreprises, soumises à l'obligation d'émission depuis le 1er septembre 2026, et ils basculent leurs clients professionnels assujettis à la TVA vers la facture électronique. Concrètement, la facture cesse d'arriver en PDF par e-mail et se dépose sur la ligne de réception de votre entreprise, chez la plateforme agréée de votre choix ; un duplicata PDF reste disponible dans votre espace client. EDF et TotalEnergies l'ont annoncé en ces termes sur leurs pages dédiées. Ce qu'il faut, côté client, tient en une chose : une ligne de réception active dans l'annuaire, ce que fournit la page Recevoir vos factures.
Ce que les fournisseurs ont annoncé
TotalEnergies : depuis le 1er septembre 2026, les factures d'énergie sont transmises au format électronique via la plateforme agréée que le client a choisie ; une version PDF et le suivi détaillé restent disponibles dans l'espace client.
EDF : un déploiement progressif, client par client. EDF vérifie que les conditions sont réunies (une plateforme de réception choisie, une ligne d'adressage électronique active, des échanges testés avec la plateforme), prévient par e-mail, puis bascule dans les semaines qui suivent. Tant que les conditions ne sont pas réunies, la facture continue d'arriver par le canal habituel ; après la bascule, plus de papier ni de PDF par e-mail, et le duplicata PDF reste dans l'espace client. Détail qui compte : la facture électronique d'EDF est un fichier XML au format UBL, avec le lisible PDF encodé à l'intérieur, et c'est le XML qui fait foi en cas d'écart.
Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA (certaines associations, par exemple) : rien ne change, la facture reste un PDF par e-mail ou un courrier.
Les autres fournisseurs suivent la même mécanique : l'obligation est la leur, le calendrier de bascule varie, et le prérequis côté client est toujours le même.
Ce que cela suppose chez vous
Une ligne de réception active. L'annuaire de la facturation électronique route chaque facture vers la plateforme de réception du destinataire, identifié par son SIREN. Sans ligne active, votre fournisseur ne peut pas vous émettre par le réseau ; avec, les factures arrivent seules. La connexion se fait une fois, et si un fournisseur vous a déjà dit qu'il ne vous trouvait pas dans l'annuaire, c'est le moment de régler la question. Vérifiez aussi qu'une banque ou un logiciel ne vous a pas inscrit à votre insu : l'annuaire ne garde qu'une ligne active à la fois.
Le bon SIREN chez le fournisseur. EDF invite ses clients à vérifier le SIREN porté sur leurs factures (première page, bloc d'adressage) : c'est lui qui sert d'identifiant d'acheminement. Une erreur là se corrige auprès du fournisseur, pas dans l'annuaire.
Multi-sites : la ligne d'adressage peut se subdiviser. Le format d'adressage prévu par l'annuaire est le SIREN, éventuellement suivi d'un suffixe libre (SIREN_SUFFIXE) pour aiguiller les factures vers le bon site ou service. Si vos agences reçoivent chacune leurs factures d'énergie, c'est le mécanisme à demander à votre plateforme.
Rien d'autre ne change. Les montants, les échéances et le paiement restent ceux du contrat ; le duplicata PDF de l'espace client demeure pour vos archives internes. Seul le canal du document original change.
Lire ce qui arrive
La facture d'énergie électronique est un fichier structuré, Factur-X, CII ou UBL selon le fournisseur. Dans votre boîte de réception, elle s'affiche comme un document normal, quel que soit le format d'origine, et le fichier se télécharge tel qu'émis. Pour un fichier reçu par un autre canal, la visionneuse lit les trois formats, et UBL vers PDF en tire une page imprimable ; le réflexe complet à la réception d'un XML reste le même pour une facture d'énergie que pour toute autre.
Un point de vigilance propre à l'énergie : la page lisible d'une facture d'électricité est dense (acheminement, taxes, contributions), et c'est désormais le XML qui fait foi. En cas de doute sur un montant, lisez ce que dit le fichier, pas seulement la mise en page.
Questions fréquentes
Je ne reçois plus ma facture EDF par e-mail. Où est-elle ?
Si votre entreprise a été basculée, la facture originale se dépose désormais chez votre plateforme de réception, et EDF vous en a informé par e-mail au moment du passage. Le duplicata PDF reste dans votre espace client EDF ; la facture qui fait foi est celle du réseau.
Puis-je refuser la bascule et garder le PDF par e-mail ?
Non : l'émission électronique est une obligation légale du fournisseur envers ses clients professionnels assujettis, pas une option commerciale. Ce qui reste à votre main, c'est le choix de votre plateforme de réception.
Ma facture d'énergie est un fichier XML. Comment l'ouvrir ?
Comme n'importe quelle facture du socle : la visionneuse l'affiche en facture lisible, parties, lignes et totaux, et votre boîte de réception le fait automatiquement pour tout ce qui arrive par le réseau. Le XML n'est pas un défaut, c'est le document.
Le duplicata PDF de l'espace client fait-il foi ?
Non. Le document original est le fichier structuré transmis par le réseau ; EDF précise qu'en cas de divergence, les données du XML prévalent. Le duplicata sert au confort et à l'archivage interne.
Nous avons plusieurs sites. Chaque site peut-il recevoir ses factures d'énergie ?
Oui, par le suffixe de la ligne d'adressage (SIREN_SUFFIXE), prévu pour aiguiller les factures vers le bon destinataire interne. C'est un réglage d'annuaire, à définir avec votre plateforme de réception ; côté fournisseur, vérifiez le SIREN et l'adressage portés sur le contrat.
Mon association n'est pas assujettie à la TVA. Sommes-nous concernés ?
Non : les fournisseurs continuent d'adresser un PDF par e-mail ou un courrier aux clients non assujettis. Si votre situation est mixte ou incertaine, le cas des associations est traité en détail.
Publié le 8 octobre 2026. Sources : EDF, « Tout savoir sur la réforme 2026 de la facturation électronique » (edf.fr, consulté le 29 septembre 2026) ; TotalEnergies, « Réforme de la facturation électronique 2026 » (totalenergies.fr, consulté le 29 septembre 2026) ; DGFiP, impots.gouv.fr. GetFacturX n'est pas une plateforme agréée : la transmission réglementaire est assurée par une plateforme agréée partenaire. Cet article ne constitue pas un conseil fiscal ou juridique. Les dates, fréquences et montants cités sont ceux connus à la date de publication et peuvent évoluer : vérifiez-les avant de vous en prévaloir.