Votre client veut un fichier que sa comptabilité peut lire sans ressaisie : un PDF qui contient, en plus de la page visible, une couche XML structurée conforme à la norme EN 16931. C'est cela, une facture Factur-X. Vous pouvez la produire en quelques minutes à partir du PDF que vous faites déjà, sans changer de logiciel, avec le convertisseur PDF vers Factur-X. La seule vraie question est de savoir par où votre client veut la recevoir : par e-mail, par le réseau des plateformes agréées, ou par Chorus Pro.
Pourquoi la demande arrive maintenant
Depuis le 1er septembre 2026, les grandes entreprises et les ETI émettent et reçoivent leurs factures dans le réseau des plateformes agréées, et leur comptabilité fournisseurs tourne sur des fichiers structurés. Un PDF classique y devient une exception à traiter à la main : quelqu'un saisit les montants, la TVA, la référence, puis vérifie. Les services achats mettent donc leurs conditions fournisseurs à jour, et le message est toujours le même : envoyez du Factur-X, ou attendez-vous à des retards.
Ce n'est pas une exigence légale de votre côté si vous êtes une TPE ou une PME (votre obligation d'émission commence en septembre 2027), mais c'est une exigence de votre client, et c'est lui qui paie.
Les trois cas possibles
1. Il veut le fichier, par e-mail. C'est le cas d'un client à l'étranger, d'un client qui traite ses factures dans un logiciel compatible sans passer par le réseau, ou d'un client qui veut simplement archiver un fichier lisible par machine. Il vous suffit de lui envoyer un Factur-X en pièce jointe. Le convertisseur le produit à partir de votre PDF ; le formulaire de création le produit de zéro.
2. Il veut la facture dans le réseau, sur sa plateforme agréée. C'est le cas général pour une entreprise française équipée depuis septembre 2026. La facture doit alors transiter par une plateforme agréée, celle d'un service ou la vôtre, qui la contrôle et la remet à celle de votre client. Avec GetFacturX, vous déposez le fichier sur la page Envoyer une facture : la transmission passe par une plateforme agréée partenaire et vous suivez les statuts jusqu'à l'approbation, sans contrat de plateforme à votre nom.
3. Il est public : collectivité, hôpital, administration. Le canal reste Chorus Pro, obligatoire depuis 2020 pour le secteur public, et Chorus Pro accepte Factur-X. Vous déposez le fichier produit ici sur votre compte Chorus Pro comme d'habitude.
Dans le doute, demandez-lui : « par e-mail ou via votre plateforme ? ». La réponse décide du chemin, pas du fichier, qui est le même dans les trois cas.
Ce que le fichier doit contenir
Un Factur-X accepté par la plateforme de votre client n'est pas seulement un PDF avec un XML dedans. Les plateformes contrôlent :
- le profil : EN 16931 pour la quasi-totalité des factures B2B (MINIMUM et BASIC WL ne portent pas les lignes qu'exige le socle) ;
- les mentions obligatoires de la réforme : le SIREN de votre client, l'adresse de livraison si elle diffère, la catégorie de l'opération (biens, services, mixte) et, le cas échéant, l'option pour la TVA d'après les débits ;
- l'adresse électronique du client, construite sur son SIREN, quand la facture part dans le réseau ;
- la cohérence des montants : totaux, TVA par taux, arrondis, selon les règles EN 16931 et les règles métier françaises ;
- le conteneur PDF/A-3 : polices intégrées, métadonnées, XML attaché correctement.
Le validateur vérifie tout cela avant l'envoi, avec les règles françaises, et vous dit en clair ce qui manque. Une facture qui passe ici ne revient pas refusée de chez votre client.
Y répondre en dix minutes, sans changer de logiciel
- Retrouvez le SIREN de votre client. Il figure sur ses documents ; la Recherche SIREN confirme l'identité de l'entreprise et son adresse dans le réseau.
- Déposez votre PDF dans le convertisseur. Les données sont extraites et un fichier Factur-X est généré ; relisez les champs, ajoutez la catégorie de l'opération et le SIREN s'ils manquent.
- Contrôlez avec le validateur, règles françaises activées.
- Envoyez : en pièce jointe si votre client veut le fichier, par la page Envoyer une facture s'il veut la facture sur sa plateforme, sur Chorus Pro s'il est public.
Vous continuez à faire vos factures comme avant. Ce qui change, c'est la dernière étape, et elle ne demande ni ERP ni projet informatique.
Ce que vous pouvez dire à votre client
« Nous vous adressons désormais nos factures au format Factur-X, profil EN 16931, avec votre SIREN et la catégorie d'opération. Confirmez-nous si vous souhaitez les recevoir par e-mail ou sur votre plateforme agréée. » Une phrase, et le service achats sait qu'il n'aura pas à vous relancer.
Questions fréquentes
Je fais mes factures dans Word ou Excel. Est-ce un problème ?
Non. Exportez le PDF comme d'habitude et déposez-le dans le convertisseur : le fichier Factur-X est construit à partir de vos données. Notre article Facturer avec Word ou Excel en 2026 détaille les quelques mentions à ajouter à votre modèle.
Dois-je changer de logiciel de facturation ?
Non. Si votre logiciel produit déjà du Factur-X, utilisez-le. Sinon, vous convertissez le PDF qu'il produit, vous le contrôlez et vous l'envoyez, sans rien changer à vos habitudes.
J'ai déjà envoyé la facture en PDF. Dois-je la renvoyer en Factur-X ?
Si votre client le demande, oui : c'est la même facture, même numéro, même date, dans un format qu'il peut traiter. Ce n'est pas une nouvelle facture et cela ne change rien à votre numérotation.
Mon client est à l'étranger. A-t-il besoin de Factur-X ?
Il n'y est pas obligé, mais un fichier conforme EN 16931 est lisible par tous les systèmes européens. De votre côté, une facture à un client établi à l'étranger ne passe pas par le réseau mais doit être déclarée par e-reporting : voir Facturer un client à l'étranger.
Que se passe-t-il si mon fichier est refusé par la plateforme de mon client ?
Le motif du refus revient avec le statut. Le plus souvent, il s'agit d'une mention manquante ou d'un total incohérent : l'éditeur Factur-X ouvre le fichier refusé, vous corrigez le champ, et vous renvoyez. Le validateur, passé avant l'envoi, évite la plupart de ces allers-retours.
Publié le 8 septembre 2026. GetFacturX n'est pas une plateforme agréée : la transmission réglementaire est assurée par une plateforme agréée partenaire. Cet article ne constitue pas un conseil fiscal ou juridique. Les dates, fréquences et montants cités sont ceux connus à la date de publication et peuvent évoluer : vérifiez-les avant de vous en prévaloir.